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中(zhong)保協發布4項標(biao)準 提升車險服務(wu)質量
新華社北京3月28日電(記者(zhe)王虎雲(yun)、譚(tan)謨曉)中(zhong)國(guo)保險行業協會28日發布《機動車保險車聯網數據采(cai)集規(gui)範》等4項車險相關標(biao)準,運用標(biao)準化手(shou)段強化行業di)月桑 勱估┐蟊O湛萍加ying)用、提高服務(wu)質量。據中(zhong)國(guo)保險行業協會相關負責(ze)人介紹,保險公司積累和(he)利(li)用車聯網數據,能(neng)夠全面提升車險定價、產品(pin)、客(ke)服、理(li)賠(pei)的(de)精(jing)細化管理(li)水平。而在現(xian)階段車聯網數據應(ying)用實踐中(zhong)xiao) 氈櫬嬖誆cai)集內容、格式差(cha)異大,數據質量不穩定等問題,無法滿足車險zhan)  芾li)的(de)需(xu)要。《機動車保險車聯網數據采(cai)集規(gui)範》規(gui)範了機動車保險zhan)  芾li)過程中(zhong)xiao) 盜 薟cai)集、交換、共(gong)享等活動涉及(ji)的(de)主要術語,以及(ji)車聯網基(ji)礎(chu)數據采(cai)集的(de)定義、範圍、類型等內容,同時規(gui)定了數據有效性、合理(li)性、真實性的(de)校(xiao)驗規(gui)則,為(wei)車聯網數據在汽(qi)車、保險兩個行業之間的(de)交互提供了基(ji)礎(chu),有利(li)于促進車聯網數據在保險行業的(de)應(ying)用。當天(tian)同時發布的(de)還(huai)有《汽(qi)車後市場用配件合車規(gui)範第3部(bu)分︰車身覆(fu)蓋件》《汽(qi)車後市場用配件合車規(gui)範第4部(bu)分︰車輛(liang)外(wai)後視(shi)鏡di)?杉ji)配件》及(ji)《事故汽(qi)車維(wei)修(xiu)工時測定規(gui)範第2部(bu)分︰覆(fu)蓋件鈑(ban)金工時》協會標(biao)準,對車身覆(fu)蓋件、後視(shi)鏡及(ji)附件等後市場用配件的(de)合車性能(neng),以及(ji)事故汽(qi)車維(wei)修(xiu)覆(fu)蓋件鈑(ban)金修(xiu)復對象分類準則和(he)覆(fu)蓋件鈑(ban)金工時構成等作出具體規(gui)定。上(shang)述負責(ze)人表示,這(zhe)些標(biao)準為(wei)非原廠配件在保險行業dao) pei)定損中(zhong)的(de)應(ying)用奠定了基(ji)礎(chu),為(wei)後續(xu)後市場認(ren)證(zheng)配件的(de)大規(gui)模推(tui)廣運用提供了技ji)躋讕藎 畈沽斯(si)guo)內相關自主標(biao)準的(de)空白(bai),有利(li)于簡化車險定損流程,提高理(li)賠(pei)服務(wu)水平。

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